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ISL Online

Lollipop

Conecte-se a qualquer computador com Windows, Mac ou Linux para prestar assistência técnica eficiente do seu dispositivo Android. Acesse aos seus computadores, mesmo através de um firewall e controle o teclado e o mouse remotamente. Ou vice-versa, se se conectar a um dispositivo remoto móvel Android* para ver o seu ecrã e tem total controle do mesmo a partir de seu computador em Windows, Mac ou Linux.

Apoio Remoto :
- Preste assistência técnica eficiente através da Internet.
- Conecte-se com o seu cliente, usando um código de sessão única. Para iniciar uma nova sessão, precisa de uma conta ISL Online válida.
- Junte-se a uma sessão de ambiente de trabalho remoto existente. Não precisa de uma conta ISL Online para fazê-lo.
- Converse com os seus clientes durante a sessão.
- Envie um convite com um link para um início de sessão remota rápido.
- Ligue-se a um dispositivo com Android móvel * do seu computador para solucionar problemas, configurar o dispositivo ou gerir os dados

Acesso remoto:
- Acesse computadores remotos mesmo sem supervisão.
- Adicione o acesso ao seu computador, instale o aplicativo ISL AlwaysOn e configure o acesso remoto ao computador. Para aceder aos seus computadores remotos, precisa de uma conta ISL Online válida.
- Compartilhe arquivos no seu computador com o ISL AlwaysOn e aceda-os a partir do seu telefone Android ou tablet sem aceder a área de trabalho remota. Não há necessidade de enviar os seus arquivos para a nuvem!
- Marque a caixa " Lembrar a palavra-passe" e tenha um acesso mais rápido aos seus computadores remotos.

Características ( Apoio Remoto e Acesso) :
- Aceda a um ambiente de trabalho remoto de um dispositivo Android.
- Conecte-se a um computador remoto mesmo através de um firewall. Não há necessidade de configuração.
- Veja uma tela remota.
- Dê apoio a vários monitores.
- Ajuste da tela automático.
- Escolha entre alta velocidade e melhor qualidade de compartilhamento de ambiente de trabalho.
- Controle remotamente o teclado e o mouse.
- Use as teclas especiais como Ctrl , Alt , Windows e teclas de função.
- Envie Ctrl + Alt + Del para um computador remoto.
- Alterne entre o botão esquerdo e direito do mouse.
- Reinicie um computador remoto e retome a sessão.
- Partilha de Ambiente de Trabalho ISSC Turbo.
- Ambiente de trabalho remoto seguro criptografado por AES 256 Bit SSL simétrica.

*Mobile Remote Support:
- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.
- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).
- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:
- Esta app usa a permissão do Administrador do Dispositivo (“This app uses the Device Administrator permission.”)
- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.
- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.
- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).
- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.

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